¿Qué es cashback y cómo funciona?

Al comprar con Tarjeta de Crédito uno de los productos especificados con la promoción de Cashback, te devolvemos por medio de un deposito el valor correspondiente a la promoción en el momento de la compra.

1. Me contactaron pidiendo mis datos bancarios, ¿los debo dar?

Sí, para poder hacer el depósito correspondiente se enviará un correo desde [e-mail] pidiendo la información correspondiente a los datos bancarios donde debemos realizar el deposito.

2. ¿Cuánto tiempo se demora la devolución?

Luego de validar que los datos bancarios son correctos, se demora en 48 a 72 horas hábiles en verse reflejado el monto en tu cuenta.

3. ¿Puedo entregar los datos bancarios de otra persona?

No, el titular de la cuenta debe ser el mismo que efectuó la compra.

4. Aún no veo reflejado el monto del Cashback en mi cuenta, ¿Qué pudo haber pasado?

Primero debes revisar si elegiste la opción de Cashback en la ficha del producto comprado. Esta información también aparecerá en el correo de confirmación de compra. Si efectivamente elegiste la opción de Cashback, debes revisar sí entregaste los datos de tu cuenta bancaria y si estos estaban correctos. Revisa tu buzón de entrada por cualquier mensaje indicando que tuvimos un problema con tu deposito. Si aun no sabes por qué no se ha hecho la devolución contáctanos a través de [e-mail] o llamando al 2 2617 8861.

5. Si compré con Tarjeta de débito, ¿puedo acceder a Cashback?

No, la promoción de Cashback solo se aplica a compras con Tarjeta de Crédito de cualquier banco.