Reclamos relacionados a despacho

Es importante que el cliente pueda revisar el producto en su totalidad en el momento de la entrega y antes de firmar recepción conforme. Si no está conforme con el estado en el que se encuentra el producto debe rechazar la entrega y omitir la firma de recepción conforme.

En caso de que el producto fue dejado en conserjería, y haya sido entregado con golpes o se trate de un producto diferente al comprado, el Usuario deberá comunicarlo dentro de las primeras 24 horas hábiles después de haber recibido el producto al Centro de Contacto llamando al número 226178861 o al correo electrónico [e-mail].