Quiero devolver el/los producto/s Seguir
El Usuario podrá poner término a los contratos celebrados en el Sitio, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días contados a partir de la recepción del Producto. Para ejercer este derecho, el Usuario podrá utilizar los mismos medios empleados para celebrar su compra.
Sin perjuicio de lo anterior, para recibir la devolución del pago el Usuario deberá previamente restituir el Producto en buen estado, sellado de fábrica y con todos los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección, entre otros.
El Usuario no podrá terminar unilateralmente los contratos cuando el producto, por su naturaleza: i) no pueda ser devuelto o pueda deteriorarse o caducar con rapidez; ii) hubiese sido confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor; o, iii) sea un producto de uso personal.
Tampoco podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el Producto, se haya deteriorado por hecho imputable al Usuario o estando en poder de este.
Si tienes dudas puedes ponerte en contacto con uno de nuestros ejecutivos quienes te ayudarán en lo que necesites. Escríbenos una solicitud, llámanos al 226178861 o utiliza nuestro chat disponible en la página.
Comentarios
2 comentarios
El producto anduvo bien 3 días, al cuarto ya hace cualquier cosa, cambia el programa solo y se queda en un sólo punto, altamente ecepcionado
Se envío reclamo al sernac ya que lo indicado es ilegal. sobre todo con un producto defectuoso
Inicie sesión para dejar un comentario.